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讲师介绍
授课讲师:张旭
从业经验:8年(4年4S店培训及管理经验、2年汽车咨询公司培训经验)
擅长领域:销售流程、产品讲解
辅导品牌:企事业单位、别克、上海通用等
负责超过30家企业,上千人次培训;2014年带领销售顾问参加全国MOT大赛,获得全国前20强;2015年获得上汽通用铜牌能力提升经理认证;2016年获得上汽通用银牌能力提升经理认证;打造销量为当地市场之最的团购会。
学习目标
1、掌握进店接待中的标准流程;
2、掌握进店接待中不注意的MOT点。
课程介绍
一、进店接待的重要性
1、为何进店接待能够作为一个流程
2、第一印象在进店接待中体现出的价值
二、进店接待前的准备
1、个人仪容、仪表的准备
2、销售工具的准备
三、进店接待中的注意事项
1、如何面对进店客户微笑
2、如何面对进店客户目光
3、如何递交名片
4、如何引导客户
四、进店接待中的其他注意事项
课程还可以,进店接待的流程挺细致完整的,就是更新一下会更好
额 算是流程熟悉吧,老师讲得还行,就觉得课时短
时不时看下梵天的课程不错,熟悉下流程
空了听听这个课程,对以后培训销售顾问有帮助,都是汽车行业相关课程,不错
对进店客户接待流程做了很好的梳理,及学到了应该注意到的问题情况出现,不错呢
之前对MOT 不是很熟悉,听完老师的讲解后熟悉很多,原谅我这个小白,啊哈哈~
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